A1考勤管理系統(tǒng)中搜索TCP/IP考勤機(jī)搜索不到,可能原因如下:
1、考勤機(jī)上的網(wǎng)線沒(méi)有插好,或網(wǎng)線另一端沒(méi)有正確接到集線器、交換機(jī);
2、考勤機(jī)中的通訊參數(shù):機(jī)號(hào)、IP、端口、密碼和A1考勤軟件中不一致;
3、考勤機(jī)菜單中設(shè)置的TCP通訊為否,需要改為啟用TCP通訊;
4、電腦操作系統(tǒng)的防火墻、第三方防火墻阻止了考勤機(jī)端口的訪問(wèn);
5、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中跨網(wǎng)段的路由設(shè)置問(wèn)題;
6、網(wǎng)絡(luò)中含三層交換機(jī)時(shí),可能需要修改考勤機(jī)MAC地址;
判斷TCP通訊時(shí)可以先用ping命令是否可以ping通,如果通說(shuō)明不會(huì)是原因1(有時(shí)可能是電腦IP和考勤機(jī)IP相同哦,注意ping的時(shí)候,比較下拔掉考勤機(jī)網(wǎng)線和接上網(wǎng)線);如果不通,可能和原因1、5有關(guān);
如果用telnet可以連接考勤機(jī),說(shuō)明不會(huì)是原因1、3、5、6,原因多半是2、4;
A1考勤管理系統(tǒng)中搜索設(shè)備時(shí)提示“打開(kāi)Coml端口,以38400的波特率連接設(shè)備串口沒(méi)打開(kāi)”,是表示和考勤機(jī)建立通訊連接失敗。 可能原因如下:
1、考勤機(jī)和電腦之間的串口線沒(méi)有插好;
2、如果是USB轉(zhuǎn)RS232線,有可能是該線驅(qū)動(dòng)沒(méi)有裝好;
3、考勤機(jī)的機(jī)號(hào)、波特率和A1考勤軟件中不一致;
4、考勤機(jī)沒(méi)有開(kāi)機(jī);
5、考勤機(jī)菜單中設(shè)置的是TCP通訊,要改為串口通訊;
6、考勤機(jī)的通訊芯片壞;
7、電腦串口選擇錯(cuò)誤,或串口壞;(對(duì)沒(méi)有的串口或壞的串口,搜索不到非常快就有提示;串口工作正常時(shí)要等很久才有搜不到的提示)
8、A1考勤軟件中設(shè)備類型和實(shí)際考勤機(jī)不一致;