您好,感謝您對電信的支持。不能發(fā)送或接收彩信業(yè)務(wù)有下面幾個原因:1.您的手機彩信參數(shù)設(shè)置不正確。2.您的號碼未開通上網(wǎng)功能。3.您的手機關(guān)機或不在服務(wù)區(qū)的時間已超出手機報的下發(fā)時限。4.受網(wǎng)絡(luò)和高峰時段等情況影響,彩信下發(fā)可能會有一定時間的延時,或信息丟失的情況,如果超過應(yīng)下發(fā)時間2個小時,您還沒有收到業(yè)務(wù),請撥打10000咨詢。希望我的回答對您有所幫助,更多問題咨詢可以登錄到湖北10000知道!