一、重啟手機看能否解決問題。
二、系統原因造成的。設置——還原——“還原網絡設置”。
如果不能解決可以使用itunes恢復系統。
1.安裝iTunes。啟動iTunes。
2.插入iPhone，按住Power（開關機鍵）和Home（下面的圓按鍵）10秒，等iPhone一黑屏（根據經驗，大概在黑屏后0.5-1秒后)，松開Power鍵，并保持按住
，直到iTunes認出來iPhone。
3.這時Windows首先會發現一些新的硬件，并自行驅動，在iTunes自動識別出iPhone后，會彈出來一個提示框。“iTunes已檢測到一個處于恢復模式的iPhone，您必須恢復此iPhone然后配合iTunes使用它。"這時候點擊確定。
4.打開itunes，顯示iphone容量及信息的截面上，點選恢復，開始恢復過程。
5.直到iPhone上顯示一條數據線連接的畫面，iTunes提示固件恢復已完成。
三、硬件故障，這個需要去售后檢測。
二、系統原因造成的。設置——還原——“還原網絡設置”。
如果不能解決可以使用itunes恢復系統。
1.安裝iTunes。啟動iTunes。
2.插入iPhone，按住Power（開關機鍵）和Home（下面的圓按鍵）10秒，等iPhone一黑屏（根據經驗，大概在黑屏后0.5-1秒后)，松開Power鍵，并保持按住
，直到iTunes認出來iPhone。
3.這時Windows首先會發現一些新的硬件，并自行驅動，在iTunes自動識別出iPhone后，會彈出來一個提示框。“iTunes已檢測到一個處于恢復模式的iPhone，您必須恢復此iPhone然后配合iTunes使用它。"這時候點擊確定。
4.打開itunes，顯示iphone容量及信息的截面上，點選恢復，開始恢復過程。
5.直到iPhone上顯示一條數據線連接的畫面，iTunes提示固件恢復已完成。
三、硬件故障，這個需要去售后檢測。