這種問(wèn)題用排除法就行，大概率是sim卡有問(wèn)題。先重插sim卡，再換張卡試試。要是別的卡都行，就這張不行，那就是這張卡有問(wèn)題。數(shù)據(jù)正常只能說(shuō)明號(hào)碼在他們系統(tǒng)開(kāi)了。讓移動(dòng)免費(fèi)換卡，不然就投訴！
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確定筆記本的無(wú)線網(wǎng)卡已打開(kāi)，有線電腦還有硬件開(kāi)關(guān)，如果無(wú)線網(wǎng)卡打開(kāi)的情況下，還是沒(méi)法搜索到信號(hào)，檢查一下電腦服務(wù)選項(xiàng)里面關(guān)于無(wú)線的選項(xiàng)是否設(shè)置為自動(dòng)連接。
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這種情況應(yīng)該是不存在的，你先換一下手機(jī)卡試試看，如果不行的話，可能就是手機(jī)主板的問(wèn)題了。
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如您手機(jī)無(wú)法正常上網(wǎng)，請(qǐng)檢查如下情況：
1、升級(jí)為4G套餐后如不重啟手機(jī)則無(wú)法正常使用上網(wǎng)功能；
2、確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò)，建議您可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費(fèi)，若余額不足則需充值后才能使用；
4、可關(guān)機(jī)3-5分鐘后，重啟手機(jī)再進(jìn)行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無(wú)法使用，則建議您到營(yíng)業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測(cè)試；
6、如當(dāng)月使用流量達(dá)到封頂值會(huì)自動(dòng)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)，建議您留意聯(lián)通短信提醒或查詢套餐產(chǎn)品說(shuō)明。
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