你好,根據你的問題推薦解決方法如下:
一、您好,建議進入rec進行雙清操作,具體步驟:
雙清具體操作:
1、關機狀態下長按音量上鍵+電源鍵,手機震動重啟后松開電源鍵,保持按音量鍵直至進入Recovery模式;
2、使用音量上、下鍵移動光標,將光標移到wipe data/factory reset行,然后按電源鍵選中;
3、使用音量的上、下鍵來移動光標,將光標移到Yes--delete all user data行,按電源鍵選中;
4、此時手機會執行恢復出廠設置操作,然后手機會回到主菜單;
5、同樣使用音量的上、下鍵來移動光標,將光標移到wipe cache partition行,然后按電源鍵選中;
6、使用電源鍵選中 reset system now行,手機自動重啟,雙清完畢。
二.卡刷官方系統
(1)請備份好聯系人,短信,軟件等數據。軟件建議用“鈦備份”軟件備份
(2)將下載好的ROM“XXXXX.zip”復制到存儲卡根目錄
(3)同時按開機鍵及“音量上鍵”開機后放開電源鍵就進入recovery模式了
(4)選擇【Wipe data/Factory reset】(清空DATA/恢復出廠設置)然后再選擇【Yes -- delete all user data】(是 -- 刪除全部用戶數據)
(5)返回到主界面,選擇【Wipe Cache Partition】 (清空Cache分區)然后再選擇【Yes -- Wipe Cache】 (是 -- 清空Cache)
(6)返回主界面,選擇【Install zip from SDCARD】(從SD卡選擇更新)然后再選擇【choose zip from sdcard】(從SD卡選擇升級包更新),接著選中你放入存儲卡中的ROM包【XXXXX.ZIP】
(7)選擇【Yes -- XXXXXX.zip】(是 -- 安裝xxxx.zip)
(8)等待刷機完成后,返回上級菜單,最后選擇【Reboot system now】-【NO】(重啟系統)
第一次刷機重啟比較久,請耐心等待,一般不會超過10分鐘。
如果以上做法之后仍未改善,建議前往就近的客服中心檢測處理。中興手機售后查詢中興售后維修網點查詢:
http://www.ztedevice.com.cn/support/service_network.html,如需幫助請撥打聯系客服400-880-9999咨詢。
如有雙清還是無法開機,建議到當地客服中心檢測處理。