關機后重新啟動看下是否正常
如果還是一樣,看下是否可以進行其它的操作,
如果操作不了,安卓的建議關機后,可以長按開機鍵+音量減/加20秒,進入機器人模式(平板進入了RECOVERY模式里,選擇第一行的 wipe也就是wipe...reset 這一行是恢復出廠設置試試(用音量加減鍵進行調節,開機鍵確認),后選擇yes 后就開始恢復了,完成后選擇第二行wipe(是清除系統緩存的平板用久了可以操作),完成后選擇reboot...now (重啟) ),或下載個刷機精靈刷新固件;
再不行可以聯系賣家或售后人員 處理