您好,感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述,建議您參考下列信息:
1、鍵盤上方電源鍵的左邊有一個無線開關,請您看一下無線指示燈是什么顏色的呢?如果是橙色,請您按一下它,看它是否可以變?yōu)樗{色,然后搜索無線網絡試試。
溫馨提示:無線指示燈為藍色時表示無線開啟;無線指示燈為橙色時,表示無線關閉。
2、如果不能開啟無線開關,請您鼠標右鍵點擊“計算機”--管理--系統(tǒng)工具,打開“設備管理器”,看一下無線網卡設備是否被禁用了,如果是,請您啟用試試。
如果沒有被禁用,而是顯示無線網卡驅動沒有正常安裝,建議您下載驅動進行安裝,您可以同時安裝一下快捷鍵驅動。
(1)HP官方網站上發(fā)布的6531s筆記本全部驅動下載地址如下,您可以根據實際安裝的系統(tǒng)來選擇下載全部的驅動:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?lc=zh-hans&submit=%E5%BC%80%E5%A7%8B%E6%90%9C%E7%B4%A2&sp4ts.oid=3785906&lang=zh&lang=zh-hans&cc=cn&cc=cn&ac.admitted=1358490942845.876444892.199480143
(2)溫馨提示:這款筆記本可能安裝有多種無線網卡,如果您不知道無線網卡的品牌,您可以通過下面方法確認筆記本的無線網卡品牌,再下載對應無線網卡驅動:
您可以在【計算機】(或者【我的電腦】)的圖標上單擊鼠標右鍵,選擇【管理】,在頁面左邊的【設備管理器】中--右鍵選擇【網絡控制器/網絡適配器】--【屬性】--查看【詳細信息】選項卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是8086請安裝Intel無線網卡驅動;
如果是14E4請安裝Broadcom無線網卡驅動;
如果是168C請安裝Atheros無線網卡驅動;
如果是10EC請安裝Realtek無線網卡驅動;
如果是1814請安裝Ralink無線網卡驅動。
3、您也可以開始菜單中點擊“運行”,輸入services.msc,找到WLAN auto config,看是否已經設置為開啟,若沒有,請將它設置為開啟試試。
4、請您也確認一下BIOS中的無線開關是否已經打開,方法:請您開機按F10進入BIOS,在System Configuration下找到Built-In Device Options,看Embedded WLAN Device是否設置為Enable,如果不是,請設置為enable,再保存后退出。
5、如果不能解決,建議您打開無線路由器設置首頁面,查看“頻段”或“信道”數值是多少,您可以改為6或9試試。您也可以重啟無線路由器或重置路由器試試,或者您也可以更換其它無線網絡環(huán)境試試。
6、如果無效,建議您保修數據后恢復BIOS默認值試試,方法如下:
您開機后連續(xù)點擊F10鍵進入BIOS,在File中選擇Retore Defaults, 點yes,再選擇Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
希望以上回復能夠對您有所幫助。
如果以上信息沒有解決您的問題,您可以登陸hp網絡在線聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在線工程師咨詢,幫助您進一步解決問題。 更多產品信息資訊盡在www.hp.com.cn/800。