先長按電源鍵10秒強制重啟試試，不行就充20分鐘電再開。還搞不定的話，建議雙清一下（會丟數據）。關機狀態下，同時按開機鍵+音量上，進recovery模式。用音量鍵挪光標，電源鍵確認，選恢復出廠設置，清所有數據。完事兒后重啟試試。要是還是不行，就去售后吧。售后的地址和電話，進vivo官網首頁的服務里，找個網點查詢就能看到。
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根據描述，按如下方式處理：
1.注意經常進入桌面的程序管理中關閉后臺程序，避免手機死機。
2.進入設置-更多設置-應用程序-全部中將該軟件清除一下數據
3.通過“設置->更多設置->系統升級->立即檢查更新”升級更新您的系統。
4.嘗試通過“設置->更多設置->恢復出廠設置->清除所有數據”重置手機。注意：此項會丟失用戶存于手機上的所有數據，包括電話本、短信息、第三方應用軟件、相關賬號信息。清除數據前記得備份 -
請先長按電源鍵十秒以上強制重啟試試，然后再充電20分鐘嘗試是否能開機，如果還是不行，建議將手機雙清，雙清是會丟失數據的，在關機狀態下同時按開機鍵+音量上鍵進入recovery模式，可以音量鍵移動光標，電源鍵確認選項，選擇恢復出廠設置--清除所有數據，等待完成后點擊確定，返回后點擊重啟試試能否正常開機的，如果還不行，建議到售后處理的，售后服務中心地址及電話可以進入vivo官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。
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很可能你的手機壞啦。或者病毒也不一定。到修理手機店里去問。我的手機沒有用，開不出來，怎么回事？賣手機的人就會修一下的。要是真的手機壞了沒用，就再買一個吧。
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這種情況可能是手機的屏幕壞了。建議更換手機的屏幕就可以了，這款手機的配置應該挺低的，沒有必要更換啦。
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我可以嚴格的告訴你。可能你的手機可以充電有綠燈什么的。就是不開機對吧。那只能說你手機壞了。可能都修不起來了。我手機也遇到過。要不你重買吧
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