① 請您先確認手機型號與SIM卡制式是否匹配并正確安裝; ②請確認SIM卡為原生Nano-SIM卡,手工剪卡可能會導致 SIM 卡無法識別、無法取出、甚至損壞卡槽; ③ 插入SIM卡后,請注意手機通知欄是否依然顯示空卡圖標,如是,請將該SIM卡插入其他通訊設備中,確認SIM卡是否可被識別,若同樣出現無法識別的情況建議您去營業廳更換新的SIM卡; ④插入SIM卡后,請注意手機通知欄是否依然顯示空卡圖標,如顯示的是無信號標志,請確認您當地網絡情況及話費問題,并嘗試重啟手機; ⑤ 打開手機設置-關于手機,查看基帶版本、IMEI、序列號是否未知,如發現未知,建議您備份好數據更新至最新系統嘗試;