不確定你用啥系統，我是win7。直接進控制面板，找系統和安全，再進系統，點遠程設置，然后在彈出框里勾選允許遠程協助連接這臺電腦，確認就行。最后重連下寬帶，基本沒問題啦！
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不知道你用的是什么版本，我用的是win7，我是進入控制面板，再進入系統和安全，在進入系統，點擊遠程設置，在彈出的框里選中“允許遠程協助連接這臺計算機”，然后點擊確認，最后你重新連一次寬帶，應該沒什么問題
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開始
控制面板
網絡中心
本地連接屬性
選擇ie4屬性
改成ip dns自動獲取
本地連接右擊啟用 -
我也是這樣，怎么解決啊
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開始
控制面板
網絡中心
本地連接屬性
選擇ie4屬性
改成ip dns自動獲取
本地連接右擊啟用 -
你說這個是寬帶撥號691錯誤吧
錯誤691代表用
1戶名密碼在帳號服務器上不匹配造成的，
建議先換臺電腦排除掉下面第二條因素看看，如果能登陸上在查看自己的原因，如果登陸不上去建議打客服熱線詢問一下到期日期或者更改個密碼再試，不成功就報修吧。
原因一般有這么幾個因素，
1.帳號到期。
2.用戶名密碼錯誤。
3網卡撥號服務程序錯誤。
4.你家網線被人接到其他家寬帶機柜里了。
第一個好解釋，到期了之后賬號處于停用狀態會提示錯誤691，只要續費就能恢復。
第二個原因，密碼或用戶名錯誤，核對登錄名沒錯的前提下建議新建個文本文檔，把密碼打進去看看是不是存在Fn等特殊功能鍵粘連狀態導致輸入出錯，可以從文本文檔確認無誤后通過粘貼的方式輸入到撥號連接里。如果Fn粘連了徹底修復可能需要修電腦鍵盤，這種情況一般發生在相對濕度較高的地區。
第三個比較復雜，一般這種狀況重建寬帶連接或者重裝網卡驅動后重建寬帶連接可以恢復。可能會涉及到網卡硬件故障，不過一般不多見，發生概率較低。
第四個只能通過客服工程師解決。需要在家等，一般24小時之內就能解決。 -
1 網絡連接里，禁用本地連接。
2 重啟電腦
3 撥號
4 啟用本地連接。 -
未配置，在筆記本上配置下才能允許遠程登錄。
電腦連接不上網絡的解決方法
01、檢查寬帶賬戶密碼是否正確，如果賬號和密碼不正確，是無法連接到互聯網的，如果不小心忘記了的話可以打電話給客服解決。
02、檢查無線密碼是否正確，如果使用的是無線網的話，就要檢查一下無限網的賬號密碼是否正確，和上面的類似。
03、檢查調制調解器是否損壞，調制調解器如果損壞的話，只有找人來修或者換一個。
04、檢查無線路由器是否損壞，如果沒有損壞，則可以查看路由器的設置有沒有問題。
05、檢查網線是否插好或損壞，有時候網線松動或是被老鼠咬壞等情況發生時電腦也是無法上網的，在檢查出問題之后將網線插好或是更換新的網線。
06、網卡驅動老舊同樣會引起電腦無法上網的情況，點擊網卡驅動進行更新，使它保持在最新的狀態，不同型號的筆記本可以到各自的官網下載。
07、檢查網卡是否損壞：網卡是上網所必須的硬件設備，沒了網卡我們就無法鏈接網絡，使用無線網卡上網的朋友可以檢測下是否是無線網卡損壞引起的不能上網。
08、如果以上的情況都不能解決的話，我們可以考慮撥打電話給客服，在必要的情況下，客服會通知維修人員進行上門檢查維修。
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