如果您使用的是華為手機,搜索到WLAN但無法連接,可以通過以下方法操作:
1. 請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網(wǎng)絡名稱,選擇“刪除網(wǎng)絡”后重新輸入正確的密碼進行連接嘗試。
2. 建議進入設(shè)置,在上方搜索還原網(wǎng)絡設(shè)置,還原網(wǎng)絡設(shè)置以后,重新輸入正確的密碼進行連接嘗試。
溫馨提醒:還原網(wǎng)絡設(shè)置將還原所有的網(wǎng)絡設(shè)置,包括WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡、藍牙的設(shè)置,不會刪除其他數(shù)據(jù)或修改其它設(shè)置。
3. 查看路由器是否設(shè)置了黑名單、白名單。
4. 將路由器電源關(guān)閉再重新打開后連接嘗試。
5. 將路由器恢復出廠設(shè)置后重新設(shè)置,再連接嘗試(長按恢復出廠鍵,詳細請查閱路由器說明書)。
6. 如果連接時提示拒絕接入:
(1) 如果是家庭網(wǎng)絡,建議確認路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能(黑白名單),請重新設(shè)置后重啟路由器嘗試。路由器Mac地址過濾設(shè)置路徑一般為:路由器管理界面-無線設(shè)置-MAC地址過濾,將您的手機MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除,不同路由器設(shè)置路徑可能存在差異,但設(shè)置項名稱大致相同,如果無法找到,請參考路由器說明書或者咨詢設(shè)備提供商客服。
溫馨提醒:EMUI10.x及其以上的手機會默認使用不同的隨機MAC地址接入,如果路由器端有設(shè)置黑白名單的話,請在手機端設(shè)置使用設(shè)備MAC連接。
(2)如果是公共熱點,可能需要在網(wǎng)頁端登錄連接,詳情請咨詢WLAN熱點提供商。也可以多次嘗試,仍然連接不上請切換其他熱點嘗試。
7. 如果連接提示獲取不到IP地址或ip地址不可用:
(1)當前接入用戶數(shù)可能過多,請斷開其它已接入的設(shè)備,再嘗試重新連接WLAN。
(2)請重啟路由器,關(guān)閉并重開WLAN開關(guān),或嘗試重啟手機以接入。
(3)可嘗試設(shè)置靜態(tài) IP,請長按熱點名稱,點擊修改網(wǎng)絡 > 顯示高級選項 > IP > 靜態(tài) 。
(4)如果仍然無法解決,建議您在設(shè)置中搜索還原網(wǎng)絡設(shè)置,嘗試還原網(wǎng)絡設(shè)置操作(注:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
(5)若按以上操作問題依然存在,請您備份好重要數(shù)據(jù)(微信/QQ等需單獨備份),攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。
8. 如果連接提示接入已滿,表示W(wǎng)LAN熱點已達最大連接數(shù),建議您更換其他網(wǎng)絡連接使用。
如果以上方法仍然無法解決您的問題,建議您備份數(shù)據(jù)(微信/QQ等需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。