如果你的手機(jī)屏幕顯示黑屏,你可能需要強(qiáng)制性關(guān)機(jī)再開機(jī),強(qiáng)制性關(guān)機(jī)不會清除手機(jī)的資料。請按照以下步驟操作:
?同時(shí)長按電源鍵和音量上鍵10秒左右,強(qiáng)制性關(guān)機(jī)重啟
如果你的設(shè)備依舊無法正常使用
將手機(jī)連接充電器,充電半小時(shí)再開機(jī)看是否恢復(fù)正常。如果還是不能正常使用,可以攜帶手機(jī)前往oppo服務(wù)中心處理。
操作特定軟件時(shí)出現(xiàn)黑屏
如果你的手機(jī)日常使用正常,僅在打開某一特定程序時(shí)黑屏,可能是軟件本身原因或者和手機(jī)存在不兼容導(dǎo)致。
? 單擊“home鍵”或者強(qiáng)制性關(guān)機(jī)再開機(jī),退出軟件黑屏頁面;
? 進(jìn)入”設(shè)置“--”應(yīng)用管理“,找到該軟件,”清除數(shù)據(jù)“”清除緩存“,清除軟件過往運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的緩存數(shù)據(jù);
? 軟件版本過低或者和手機(jī)存在兼容性問題,可以卸載軟件,再在”軟件商店“重新下載。
無規(guī)律黑屏
如果你的手機(jī)無規(guī)律的出現(xiàn)黑屏情況,可以檢查以下若干原因。
? 手機(jī)的運(yùn)行內(nèi)存沒有足夠的空間,需要養(yǎng)成及時(shí)關(guān)閉后臺應(yīng)用程序的習(xí)慣;
? 存儲空間不夠,程序運(yùn)行時(shí)緩存文件沒有多余的空間保存;進(jìn)入”文件管理“可以查看手機(jī)的可用存儲,也可以選擇”文件清理“,清理不需要的緩存文件;
? 近期下載或者更新的軟件和系統(tǒng)之間兼容性不好,退出或卸載這些軟件;
? 如果手機(jī)受到外力損壞(碰撞、進(jìn)水等)后出現(xiàn)黑屏,可以攜帶手機(jī)前往oppo服務(wù)中心處理。