如果你的手機屏幕顯示黑屏,你可能需要強制性關機再開機,強制性關機不會清除手機的資料。請按照以下步驟操作:
?同時長按電源鍵和音量上鍵10秒左右,強制性關機重啟
如果你的設備依舊無法正常使用
將手機連接充電器,充電半小時再開機看是否恢復正常。如果還是不能正常使用,可以攜帶手機前往oppo服務中心處理。
操作特定軟件時出現黑屏
如果你的手機日常使用正常,僅在打開某一特定程序時黑屏,可能是軟件本身原因或者和手機存在不兼容導致。
? 單擊“home鍵”或者強制性關機再開機,退出軟件黑屏頁面;
? 進入”設置“--”應用管理“,找到該軟件,”清除數據“”清除緩存“,清除軟件過往運行時產生的緩存數據;
? 軟件版本過低或者和手機存在兼容性問題,可以卸載軟件,再在”軟件商店“重新下載。
無規律黑屏
如果你的手機無規律的出現黑屏情況,可以檢查以下若干原因。
? 手機的運行內存沒有足夠的空間,需要養成及時關閉后臺應用程序的習慣;
? 存儲空間不夠,程序運行時緩存文件沒有多余的空間保存;進入”文件管理“可以查看手機的可用存儲,也可以選擇”文件清理“,清理不需要的緩存文件;
? 近期下載或者更新的軟件和系統之間兼容性不好,退出或卸載這些軟件;
? 如果手機受到外力損壞(碰撞、進水等)后出現黑屏,可以攜帶手機前往oppo服務中心處理。