親，您好，請您檢查一下手機(jī)電量是否有電（通過插上充電看充電界面），電量不足2%會導(dǎo)致自動關(guān)機(jī)。
軟件問題會導(dǎo)致自動關(guān)機(jī)，請確認(rèn)近期是否裝了什么不兼容的應(yīng)用導(dǎo)致手機(jī)近期突然異常關(guān)機(jī)。建議您恢復(fù)出廠設(shè)置并升級到最新的軟件版本。（恢復(fù)出廠設(shè)置前請?zhí)崆皞浞莺藐P(guān)鍵數(shù)據(jù)）
長按電源鍵10秒以上進(jìn)行手機(jī)強(qiáng)制重啟，如果手機(jī)能夠正常進(jìn)入到待機(jī)界面，則通過普通升級恢復(fù)操作方式進(jìn)行手機(jī)修復(fù)。如果仍無法開機(jī)，則通過強(qiáng)制升級恢復(fù)操作方式進(jìn)行手機(jī)修復(fù)。
恢復(fù)出廠設(shè)置
操作步驟，手機(jī)設(shè)置中，依次點擊備份和重置-恢復(fù)出廠設(shè)置-重置手機(jī)，手機(jī)重啟后會完成恢復(fù)出廠設(shè)置，然后自動重啟正常使用。
在線升級
操作步驟（要保證手機(jī)連上WLAN，可以上網(wǎng)），設(shè)置-系統(tǒng)更新-檢查更新-選中新版本-選擇下載并安裝啟動升級。
軟件問題會導(dǎo)致自動關(guān)機(jī)，請確認(rèn)近期是否裝了什么不兼容的應(yīng)用導(dǎo)致手機(jī)近期突然異常關(guān)機(jī)。建議您恢復(fù)出廠設(shè)置并升級到最新的軟件版本。（恢復(fù)出廠設(shè)置前請?zhí)崆皞浞莺藐P(guān)鍵數(shù)據(jù)）
長按電源鍵10秒以上進(jìn)行手機(jī)強(qiáng)制重啟，如果手機(jī)能夠正常進(jìn)入到待機(jī)界面，則通過普通升級恢復(fù)操作方式進(jìn)行手機(jī)修復(fù)。如果仍無法開機(jī)，則通過強(qiáng)制升級恢復(fù)操作方式進(jìn)行手機(jī)修復(fù)。
恢復(fù)出廠設(shè)置
操作步驟，手機(jī)設(shè)置中，依次點擊備份和重置-恢復(fù)出廠設(shè)置-重置手機(jī)，手機(jī)重啟后會完成恢復(fù)出廠設(shè)置，然后自動重啟正常使用。
在線升級
操作步驟（要保證手機(jī)連上WLAN，可以上網(wǎng)），設(shè)置-系統(tǒng)更新-檢查更新-選中新版本-選擇下載并安裝啟動升級。