接上電源能開機，然后就傳出來了。
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連電腦看看有反應不
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有沒有傳到網(wǎng)上去
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去連接的云看看
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如果您設備出現(xiàn)電池故障或其他異常情況，請您不必擔心，我們會向您提供幫助。
vivo官方線上渠道暫不支持單獨購買電池，當設備電池出現(xiàn)損壞、變形、鼓包等情況時，建議您備份好數(shù)據(jù)，攜帶設備和購機憑證前往vivo客戶服務中心，由專業(yè)技術人員檢測更換。您可以進入“vivo官網(wǎng)”APP--我的--服務網(wǎng)點或點擊網(wǎng)頁鏈接，選擇您當前所在的城市即可獲取。建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。
一、電池是否保修
如果您的設備在保修期內(nèi)，出現(xiàn)產(chǎn)品本身原因造成的性能故障，能證明設備在三包有效期內(nèi)，非人為、非不可抗力，即符合vivo保修政策，可進行保內(nèi)免費維修，具體請以vivo客戶服務中心檢測為準。
二、電池最大容量/電池健康度低是否可以免費換電池
保修期內(nèi)電池容量＜80%：電池健康狀況有所下降，符合保修條件可免費更換一塊新的電池（具體請以vivo客戶服務中心檢測為準）；
保修期內(nèi)電池容量≥80%：電池健康度良好，您可放心使用，若要更換電池需要自費維修。
非保修期內(nèi)：更換電池需要自費維修
電池最大容量查看方法：
目前，部分機型支持查看電池最大容量(電池健康度)，您可以進入【設置>電池>電池健康與充電/更多設置】中查看電池實際最大容量，也可以在【i管家>手機管理>"推薦工具"下左右滑動>手機健康】中查看。
注：部分機型預售和首銷期間支持四年電池保/免費換新活動，請進入【vivo官網(wǎng)APP>會員>禮包/我的禮包】查看是否有領取免費換電池權益券，活動具體詳情請點擊鏈接查看。
三、電池優(yōu)惠維修推薦
如果您的設備不在保修期內(nèi)或不符合保修條件，以下內(nèi)容可能對您有幫助：
（1）電池一口價活動
2024年6月1日至2024年8月31日，部分機型享電池優(yōu)惠換新活動，最低只需69元，原裝安全，續(xù)航持久，90天質(zhì)保，免人工費，詳情進入鏈接了解：網(wǎng)頁鏈接
(2) vivo會員服務日
每月18日-20日為vivo會員日，會員日活動期間，vivo會員可參與購物、積分、貼膜禮券、人工費福利等權益。
具體詳情請點擊鏈接查看：網(wǎng)頁鏈接
四、非電池一口價收費政策:
參考下圖查詢電池價格及保外人工收費標準，點擊鏈接查詢：網(wǎng)頁鏈接
五、維修質(zhì)量承諾
1. 在保修范圍內(nèi)，如果發(fā)生部件更換，更換后主機延續(xù)原保修期，主機的保修期不足90天的按照90天計算，更換后的部件延續(xù)主機剩余保修期或90天質(zhì)保（以時間較長的方式為準）。
2. 保外維修更換后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。
六、電池保養(yǎng)技巧
掌握電池充電及保養(yǎng)技巧，正確使用設備電池延長電池壽命，具體可參考設備充電及電池保養(yǎng)。
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手機電池為內(nèi)置不可拆卸，如需更換電池，請聯(lián)系售后服務中心購買后由工程師更換。
如需查詢維修價格，您可通過以下兩種方式：
方式1.登錄官網(wǎng)可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
方式2：咨詢服務中心了解維修費用：將手機送至就近的服務中心，工程師將根據(jù)產(chǎn)品檢測結果確定機器具體維修價格。 -
是內(nèi)置的，不過我平時上班的話一天用12%的電從沒斷電過所以只是正常用的話完全夠用，看視頻的話可以堅持4個半小時，玩游戲可以用四個小時，所以正常情況下完全不用擔心電量
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