建議前往騰訊視頻app內部觀看，因為它可能是以緩存形式保存的。如果實在沒有可以卸載騰訊視頻app來釋放內存空間
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這事兒有點奇怪。首先，你看看騰訊視頻的離線緩存設置，有可能是緩存路徑被修改了，導致你在原來默認的內存卡位置找不到。進入騰訊視頻的設置里找找離線緩存的路徑設置。如果路徑沒錯，那可能是文件被隱藏了，你可以在手機上安裝一個文件管理器，比如ES文件瀏覽器，然后在里面設置顯示隱藏文件，再到騰訊視頻的緩存文件夾找找看。還有一種可能是手機系統的文件索引出現了問題，你可以嘗試重啟手機，讓系統重新索引文件，說不定重啟之后就能看到那些電影了。如果內存還一直被占著，也可能是有殘留的臨時文件，你可以用手機管家之類的軟件清理一下騰訊視頻的緩存垃圾試試。
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這種情況可能是騰訊視頻的緩存出現了問題。有時候騰訊視頻在下載過程中如果遇到網絡波動或者軟件自身的小bug，就可能導致這種下載的電影顯示不出來但還占著內存的情況。你可以先試著在騰訊視頻的下載管理里查看一下是否有異常狀態的下載任務，如果有，可以嘗試重新下載或者刪除任務再重新下載。另外，有可能是手機系統的權限設置問題，你可以檢查一下是否給了騰訊視頻足夠的存儲權限，進入手機設置 - 應用管理 - 騰訊視頻 - 權限管理，確保存儲權限是開啟的。如果這些都不行，你還可以考慮卸載騰訊視頻然后重新安裝，不過要注意重新安裝前備份好賬號信息等重要數據。
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