你的黑莓8830這樣真的很讓人著急。對于白屏沙漏重啟的問題,有可能是手機的硬件出現了故障,也許是內存芯片或者主板上的某些元件出問題了。但在確定是硬件問題之前,我們還是先從軟件方面排查。你裝的程序導致這樣的情況,你可以嘗試進入手機的安全模式(如果能進的話),在安全模式下把那些剛安裝的程序卸載掉。關于連不上桌面管理器,你要確保電腦上安裝的桌面管理器的驅動是完整的,你可以在設備管理器里查看有沒有黃色感嘆號之類的異常標識。如果有,就更新一下驅動。如果沒有,你可以嘗試在手機開機的瞬間快速多次插拔數據線,有時候這樣能讓手機被電腦識別到。要是這些都不管用,可能就得送修了,畢竟黑莓手機比較小眾,自己能處理的辦法有限。