可能是系統故障或硬件問題。建議先長按電源鍵和音量下鍵同時重啟，若無效嘗試恢復出廠設置（備份數據）。如仍無法解決，聯系vivo官方售后檢測維修。避免自行拆機，以免影響保修。
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刷機，在網上找你型號的系統，下一個刷機軟件，按照步驟來
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VIVO手機如果誤刪除手機系統應用或是系統文件，導致手機無法正常開機，此種情況用戶只能通過刷機來修復。
先要在VIVO手機官網或智能手機論壇下載適配的刷機包，并將其導入手機內存卡內待用。
先將手機關機，然后同時按住手機音量+鍵和開機鍵，通常5秒鐘出現vivo手機標志后放開按鍵，進入recovery模式。
進入后先嘗試雙清，選擇wipe data/factory reset清空所有數據，也就是恢復出廠設置，然后按開機鍵確認，再選擇yes - delete all data，是的清空所有數據即可。
選擇wipe cache partition，然后按開機鍵確認，再選擇yes - wipe cache即可。
選擇install zip from sdcard，選擇choose zip from sdcard，確認后找到下載的刷機包，即ZIP格式文件。
手機會自動執行刷機程序，待刷機完成手機會自動進入系統。
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冷啟動..進入recovery雙清.如果還不能啟動就.
去論壇找到刷機教程貼.然后刷機.
或者.
去售后維修. -
您好！
建議您帶著手機去當地售后檢測處理一下的哦，售后服務中心地址，電話在設置-通用/更多設置-售后服務菜單中查詢到。也可以到vivo官方網站查詢售后服務中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！ -
系統可能壞了，刷機
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請問您的手機修好了嗎？我的也出現了這種情況，你的怎么處理的