這情況有點怪。既然DirectX是最新的,那咱們從別的方面找找原因。聯想家悅電腦恢復出廠模式后,系統的一些設置可能是默認的,也許并不適合夢幻西游這款游戲。你可以試著調整一下電腦的顯示設置,比如分辨率、色彩模式之類的。在游戲的安裝目錄下,看看有沒有一些可以調整游戲顯示的配置文件,也可以嘗試修改一下相關參數。而且,白屏有音樂,可能是游戲在加載圖形資源的時候出了岔子。你可以檢查一下電腦的內存使用情況,要是內存不夠用了,也可能導致這種情況。你可以關閉一些不必要的后臺程序,再試試玩游戲。還有就是,有可能是殺毒軟件或者防火墻阻止了游戲的某些進程,你可以把殺毒軟件和防火墻暫時關閉一下,看看能不能正常游戲。