手機開不了機，電池、軟件、硬件都可能有問題。你可以這么排查：先插上線充充會兒電再開機試試；把SIM卡和SD卡都取出來，然后按開機鍵10秒以上，看能不能開機；要是能進開機界面但進不了主頁，就重啟手機，像有些手機是同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上來重啟（部分機型得長按電源鍵8 - 10秒）。要是還開不了機，可能是系統或者硬件有毛病，最好送到附近的服務中心去檢測。
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建議您嘗試通過遠程控制功能解鎖：三星C5手機支持Samsung Dive遠程控制功能。如果已經開啟遠程控制、移動數據（或WLAN）；手機綁定三星賬戶，請登陸三星遠程控制網址，使用三星賬戶登陸后，點擊“解鎖我的設備”，通過此方式操作后將會把之前設置的鎖屏方式更改為默認的滑動解鎖方式。
若手機不符合遠程控制功能使用要求，請您將機器送到三星服務中心，由售后工程師幫助您進行安全解鎖。
三星服務中心地址信息/客服電話，可通過以下方法進行查詢：請您登陸三星官網-點擊右上角售后服務-點擊查找三星服務中心-選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示：若您所在城市沒有服務中心，請先聯系周邊城市售后服務中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。 -
建議您嘗試通過遠程控制功能解鎖：三星C5手機支持Samsung Dive遠程控制功能。如果已經開啟遠程控制、移動數據（或WL來自AN）；手機綁定三星賬戶，請登陸三星遠程控制網址，使用三星賬戶登陸后，點擊“解鎖我的設備”，通過此方式操作后將會把之前設置的鎖屏方式更改為默認的滑動解鎖方式。
若手機不符合遠程控制功能使用要求，請您將機器送到三星服務中心，由售后工程師幫助您進行安全解鎖。
三星服務中心地址信息/客服電話，可通過以下方法進行查詢：請您登陸三星官網-點擊右上角售后服務-點擊查找三星服務中心-選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進馬出效米行搜索。
提示：若您所在城市沒有服務中心，請先聯系周邊城市售后服務中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢正校劃雷今置用缺秋測維修。 -
【手機進液后建議不要再做開機嘗試，如果非內置電池機型，取下電池，內置電池機型，可以長按開機鍵10秒以上關機】
1、因為手機為電子產品。如果手機內部進液后，雖然外部水跡擦干，但是水中是存有雜質的，雜質會吸附在手機主板及顯示屏元器件中，長時間不清除，會照成元器件的損壞。
2、未做清洗維修前如果盲目開機嘗試，很容易造成元器件的短路，造成不必要的損失及危險。
3、建議盡快將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。 -
手機開機后無法進入系統頁面，出現卡屏、死機的情況；1.請同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備；若是可拆卸電池手機，請長按電源鍵8-10秒重啟機器，若無效，請關機后將電池取出重新插入。2.若重啟機器后問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。注：若按照步驟1操作后機器可以正常開機，建議您按照以下方式優化手機：1.設定-關于手機-系統更新-更新，檢查是否有系統更新推送，將手機升級到最新版本。2.若手機支持智能管理器或內存管理器，建議關閉不需要自動運行的應用程序（建議將即時通訊類APP如微信、QQ等自啟動設為“開”）。題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
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若設置的是圖案/簽名/指紋解鎖方式，可使用繪制圖案/簽名或錄入指紋時設置的PIN碼進行解鎖。圖案/簽名解鎖：當輸入多次不正確的解鎖圖案/簽名時（一般為五次），屏幕右下角會提示“備份PIN”（忘記密碼），輸入之前設置好的PIN密碼，點擊確定即可。指紋解鎖：當通過指紋無法解鎖時，屏幕下方會提示“備份PIN”，輸入之前設置好的PIN密碼，點擊確定即可。
若您的手機支持Samsung Dive遠程控制功能，且滿足以下條件:已經開啟遠程控制、移動數據（或WLAN）；手機綁定過三星賬戶，請登陸遠程控制網址，使用三星賬戶登陸后，點擊“解鎖我的設備”，通過此方式操作后將會把之前設置的鎖屏方式，直接更改為默認的滑動解鎖方式，然后滑動手機解鎖就可以了。希望可以幫到你