您好清除用戶數據：1、同步好數據之后關機（第三方軟件需要重新安裝）。2、同時長按電源鍵+音量加鍵，按照提示清除數據。3、在先不安裝任何軟件跟恢復設置備份的情況下觀察看看是否可以恢復正常的。
該答案來自魅族MX2官方網站
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魅族MX2是可以用電源鍵關閉屏幕的。如果點一下電源鍵沒反應，有可能是電源鍵出現了一點小故障。你可以先試著重啟下手機，看看能不能恢復正常。也有可能是系統存在某些小問題導致的，你可以檢查下系統是否有更新，有時候更新系統就能解決這種奇怪的小毛病。如果還是不行的話，那可能就得考慮是不是電源鍵硬件方面有損壞了，這種情況下可能就需要找專業的維修人員來檢查修理一下啦。
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正常情況下魅族MX2能用電源鍵關閉屏幕呀。你說點一下沒反應，長按才有反應，這有點奇怪。也許是你手機里安裝的某些軟件和系統產生了沖突，影響了電源鍵的正常功能。你可以回憶下最近有沒有安裝新的軟件，如果有，可以卸載試試。另外，手機用久了也可能會出現這種按鍵不靈敏的情況，你可以看看電源鍵周圍有沒有灰塵或者臟東西，清理一下說不定就好了。
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魅族MX2按道理是可以通過電源鍵關閉屏幕的。如果點按沒反應，只長按有反應，你可以先在手機設置里查看下按鍵設置相關的選項，看是不是不小心更改了設置。要是設置沒問題，那可能是電源鍵的觸感模塊有點小問題了。這時候你可以試著用一些輔助工具，比如懸浮球來關閉屏幕，同時也可以聯系魅族的售后客服，向他們描述下這個情況，他們能給你更專業的解答和建議。
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