1、首先需要從界面上的wifi圖標確認,是wifi正常連接但是不能上網,還是wifi連接已經斷開;如果從界面上看wifi連接正常,但是不能上網,請嘗試其他通用網站是否可以正常連接。
2、如果可以正常連接,說明是網站服務器本身的問題;如果所有網站都無法連接,請使用身邊的其他手機連接此wifi熱點,查看是否可以正常上網。
3、如果其他手機也無法正常上網,說明是該wifi熱點本身的問題;如果只有我們的手機連接改wifi熱點出現問題,請幫忙反饋wifi熱點的型號和問題出現的場景和概率,我們進行改進以使產品做得更好。
4、如果從界面上看wifi已經斷開連接,請進入設置->WLAN首先查看一下該wifi熱點的信號強度是否穩定。如果本身信號強度不穩定,可以使用其他手機連接此熱點進行對比。如果其他手機也無法穩定連接此wifi熱點,說明是此wifi熱點本身的問題;如果wifi熱點信號穩定,而且其他手機可以保持穩定連接,請幫忙反饋wifi熱點的型號和問題出現的場景和概率,我們進行改進以使產品做得更好。