你好朋友這樣的情況個人建議使用360安全衛士的系統修復功能修復，修復后就可以正常。
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可能是軟件故障或網絡問題。嘗試重啟TGP助手、檢查網絡連接，也可卸載后重新安裝。若還不行，可能是電腦系統與軟件不兼容，可聯系TGP客服。
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找360專家
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1.卸載TGP
2.重新安裝TGP
3.正常使用了
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