,這種情況不太樂觀。你有沒有試著重啟一下你的電腦,然后再重新連接手機(jī)看看?有時候電腦系統(tǒng)的一些小問題也會影響到手機(jī)和電腦之間的連接,從而導(dǎo)致無法對手機(jī)進(jìn)行操作。還有就是,你可以回憶一下在刪除所有內(nèi)容和設(shè)置之前,手機(jī)有沒有出現(xiàn)過什么異常的情況,比如頻繁死機(jī)或者軟件閃退之類的。如果有,那可能是手機(jī)本身的硬件存在一些潛在的問題,在刪除操作的時候被觸發(fā)了。要是你對手機(jī)硬件有一定的了解,也可以嘗試打開手機(jī)后蓋(不過這可能會影響保修),檢查一下電池和主板的連接是否良好。如果這些你都做不了或者做了也沒有效果,那還是建議你盡快聯(lián)系蘋果官方客服或者去售后服務(wù)點(diǎn)吧。