筆記本這樣突然白屏又關不了機挺讓人頭疼的。一種可能是電腦內部的硬件松動了,比如內存條松了之類的。如果你的筆記本還在保修期內,可以聯系售后,讓專業的維修人員來檢查一下。要是不在保修期,你可以自己試著打開后蓋(前提是你有一定的動手能力并且不會破壞保修貼紙之類的東西),找到內存條的位置,把內存條拔下來,用橡皮擦一下金手指部分,再插回去。還有可能是軟件沖突,你最近有沒有安裝新的軟件或者更新了某些程序呀?如果有,那新安裝或者更新的東西可能和系統或者其他軟件不兼容,你可以嘗試進入安全模式把那些新安裝或者更新的軟件卸載掉。安全模式的進入方法一般是在開機的時候按特定的按鍵,不同品牌的電腦可能不一樣,你可以上網查一下自己電腦型號對應的進入安全模式的方法。