尊敬的康佳用戶:
您好,感謝您對康佳的關注及支持!根據您反饋的情況,建議您換個信號源觀察一下,若仍然出現黑屏,需要工作人員上門幫您做詳細的檢測,由于通過網絡我們看不到您的電視機,所以無法具體的判斷究竟是哪里出現問題。您可以通過這個鏈接來申請工作人員上門檢測:http://4008800016.com/help/ServiceOnline.html,產品給您帶來不便我們深表歉意!希望您能諒解!
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