可能是系統崩潰或硬件故障。先嘗試長按電源鍵10秒以上強制重啟。若不行，可能需送修，專業人員可檢測主板、屏幕等部件是否損壞。
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是不是你筆記本的無線沒打開
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筆記本可以搜到別人家的無線。就是自己家的搜不到，還有我的筆記本是sony的自帶一個web的功能，進入這個就可以連上家里的無線。之前還好好的，前幾天電信的人來裝了光纖之后，筆記本就搜不到家里的無線了。
改了設置什么的也沒有用筆記本的無線也開的。 我建議你還是進路由器里面設置一下吧，像你說的這種情況大多說是無線的ssid選項沒打開，即無線網絡名字不在外面暴露，你手機能連接那是因為你手機之前連接過，手機里保存了你家無線ssid的名字，等你的無線信號被你手機搜到后就會自動連接的，而現在的筆記本大多說都是先搜的無限的ssid才可以手動連接的，如果你連接后選擇下次自動連接以后應該就是搜不到無線也可以連接的，進去你的路由看看吧，看看是不是我說的你的無線路由器里面的無線ssid選項沒有打開，希望能幫到你再進去你的無線路由器里面，把你的無線路由器的無線頻道設置成頻道11一下任何一個都可以，試試看效果有沒有，希望能采納。
提問者評價
是路由器的問題，換了一個路由器就好了。。謝謝 -
重啟一下無線網卡
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之前刷過recovery嗎？如果刷過直接講卡刷包復制到TF卡，進入recovery進行刷機