要是你手機用著的時候藍屏、黑屏、白屏了，或者死機、卡死了，你可以長按電源鍵10秒以上強制重啟手機，然后按下面這些方法排查一下：
1. 看看是不是邊充電邊玩手機的時候出問題的。這種情況手機容易過熱，就會不正常。所以盡量別邊充電邊玩。
2. 想想是不是好幾個應用同時運行的時候出的事。多個應用在后臺跑會占好多內存或者其他資源，手機負荷不了就可能出岔子。所以盡量別讓好多應用一起運行。
3. 確認下是不是玩大型游戲或者運行某些特定APP的時候出狀況。有些第三方應用和系統不兼容，可能讓手機死機、系統卡死，然后黑屏或者重啟。你可以進應用管理，把不兼容的軟件找出來卸載了，清理下內存，把第三方應用和系統軟件都升級到最新版，看看能不能解決。
4. 看看自己有沒有安裝過非華為官方的系統。非官方系統會影響手機穩定性，讓手機出毛病。要是裝了，就帶著購機憑證去華為客戶服務中心恢復或者升級系統。
5. 要是安裝了某個軟件或者點了不明鏈接之后手機出問題，可以進安全模式把之前安裝的軟件卸載了。進安全模式就是在開機的時候同時長按電源鍵和音量上鍵，直到出現Recovery模式，然后選安全模式；重啟手機就能退出安全模式了。
6. 要是誤刪過系統文件導致手機不正常，因為系統運行的時候找不到對應的文件就會錯亂，手機就出故障了?？梢栽囋囉萌A為手機助手或者eRecovery恢復手機系統版本。要是手機修復系統前HD圖標正常顯示，修復后不顯示了，就把SIM卡拔下來，換個運營商的SIM卡，等正常注冊到網絡之后，把這個SIM卡拔下，再把有問題的SIM卡插回手機。
7. 要是安裝了microSD卡之后手機出問題，就重新插拔一下microSD卡，看看問題還在不在。要是不在了就是接觸不良；要是還在，可能就是microSD卡本身壞了或者和手機系統不兼容，那就換個好的microSD卡。
8. 如果上面這些辦法都不行？要是問題還在，就備份好數據（QQ和微信得單獨備份），帶著購機憑證去華為客戶服務中心檢測處理。
1. 看看是不是邊充電邊玩手機的時候出問題的。這種情況手機容易過熱，就會不正常。所以盡量別邊充電邊玩。
2. 想想是不是好幾個應用同時運行的時候出的事。多個應用在后臺跑會占好多內存或者其他資源，手機負荷不了就可能出岔子。所以盡量別讓好多應用一起運行。
3. 確認下是不是玩大型游戲或者運行某些特定APP的時候出狀況。有些第三方應用和系統不兼容，可能讓手機死機、系統卡死，然后黑屏或者重啟。你可以進應用管理，把不兼容的軟件找出來卸載了，清理下內存，把第三方應用和系統軟件都升級到最新版，看看能不能解決。
4. 看看自己有沒有安裝過非華為官方的系統。非官方系統會影響手機穩定性，讓手機出毛病。要是裝了，就帶著購機憑證去華為客戶服務中心恢復或者升級系統。
5. 要是安裝了某個軟件或者點了不明鏈接之后手機出問題，可以進安全模式把之前安裝的軟件卸載了。進安全模式就是在開機的時候同時長按電源鍵和音量上鍵，直到出現Recovery模式，然后選安全模式；重啟手機就能退出安全模式了。
6. 要是誤刪過系統文件導致手機不正常，因為系統運行的時候找不到對應的文件就會錯亂，手機就出故障了?？梢栽囋囉萌A為手機助手或者eRecovery恢復手機系統版本。要是手機修復系統前HD圖標正常顯示，修復后不顯示了，就把SIM卡拔下來，換個運營商的SIM卡，等正常注冊到網絡之后，把這個SIM卡拔下，再把有問題的SIM卡插回手機。
7. 要是安裝了microSD卡之后手機出問題，就重新插拔一下microSD卡，看看問題還在不在。要是不在了就是接觸不良；要是還在，可能就是microSD卡本身壞了或者和手機系統不兼容，那就換個好的microSD卡。
8. 如果上面這些辦法都不行？要是問題還在，就備份好數據（QQ和微信得單獨備份），帶著購機憑證去華為客戶服務中心檢測處理。