可以長按開機鍵10秒以上關機重啟，如果操作無效或問題依舊，建議將手機送至就近的服務中心檢測及處理。
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遇到這種情況先別慌。屏幕白色也許是軟件沖突導致的，你可以試著將手機連接到電腦上，如果電腦能識別手機，就備份一下手機里的重要數據。然后對手機進行恢復出廠設置，這有可能解決屏幕和無法接聽來電的問題。不過恢復出廠設置會清除所有數據，所以一定要先備份好。至于小孩能解鎖的問題，你可以設置指紋或者面部識別加上密碼的雙重鎖屏方式。如果手機連接電腦后電腦無法識別，那很可能是硬件出了問題，比如屏幕排線松動之類的，這就需要拿到手機維修店讓專業人員檢查維修了。
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你好 您可以備份好手機資料后,將手機雙清,雙清方法:手機關機后,同時按住電源鍵和音量下鍵進入工程模式,清除手機數據和緩存,重啟手機.再設定鎖屏哈。
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這種情況可能有點復雜。首先，屏幕白色且無法接聽來電可能是系統出現故障了。你可以嘗試先強制重啟手機，不同手機強制重啟的方式不一樣，比如蘋果手機有的是同時按住電源鍵和音量減鍵，安卓手機可能是長按電源鍵10秒左右。如果重啟后還是不行，那可能是屏幕的顯示或者觸摸功能損壞了。這種情況下，要是手機還在保修期內，可以聯系售后維修。如果不在保修期，也最好找專業的維修人員看看，因為自己拆卸可能會讓問題更嚴重。而且小孩能解鎖玩手機，你可以設置更復雜的鎖屏密碼或者開啟手機的兒童模式，避免類似情況再次發生。
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