天語手機太年輕了，有些地方做得不到位，可能存在BUG。你這情況算一個，先去買手機的地方問問，要是還不行，那就沒轍了。
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看下你是否設置了相關的音樂播放啊，比如來電顯示等相關的，具體我也不知道。
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其實在“信息”里面收到歌曲以后可以試聽，在退出的時候系統會提醒你保存的，選“是”，接下來音樂文件就在存儲卡的Attachments文件夾里了。
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直接關機，再開