可能有2大原因
1.手機本身問題
2.wifi問題
具體問題及處理方法如下:
1.手機本身問題
1)手機本身系統(tǒng)問題,重新啟動下手機。
2) 新手機存在設(shè)置問題,根據(jù)手機型號進行相關(guān)設(shè)置。
3)手機版本不兼容,升級版本。
4)手機DNS被劫持,此時可在手機wifi設(shè)置選項把DNS地址固定。具體步驟如下:
a)首先在手機設(shè)置中打開WLAN,點擊進入WALN;
b)其次,進入到已連接的wifi網(wǎng)絡(luò);
c)點擊已連接的wifi網(wǎng)絡(luò),會彈出網(wǎng)絡(luò)詳情,點擊下方的IP設(shè)置
d)進入到IP設(shè)置中,里面有“DHCP”和“靜態(tài)”選項,選擇“靜態(tài)”;
e)進入到IP地址設(shè)定頁面,在DNS1”中輸入“114.114.114.114”,“DNS2”中輸入“8.8.8.8”,輸入完成后點擊確認(rèn)即可。
2.wifi問題
1)wifi未連接外網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)未正常連接。
2)wifi設(shè)備異常故障。可重啟設(shè)備或更換設(shè)備。
3)運營商業(yè)務(wù)中斷(如電信、移動、聯(lián)通光纜問題)
4)本身寬帶欠費導(dǎo)致無法上網(wǎng)