我用的是聯想A298T，這機子是定制版，普通ROOT沒用。后來網上學到刷機方法，把ROOT過的文件換到系統里，我就試著搞了下，結果刷完開機白屏了。觸摸鍵有震動，能鎖屏，但啥也干不了。查了好多資料，發現問題出在刷的文件上。我不太清楚你用啥機型，如果實在找不到對應文件，可以試試類似機型的。不過你都送修了，那就等等吧。我看別人刷機時說，只要能亮屏基本都能救回來，應該是軟件問題。希望我的經歷對你有用！
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您好，感謝您選擇聯想產品。
很抱歉在使用的過程中給您帶來了不便。
根據您的描述，若您在使用的過程當中出現您所描述的情況，建議您可以參考以下方案：
1、建議您查看下是否是在某一程序下出現的，若是，則不排除是該程序出現異常導致，此時建議您前往系統設置--應用--全部 當中找到相應的程序，點擊清除數據之后使用對比；
2、若是在第三方的應用下的話，則卸載刪除該軟件之后對比；
3、不排除是設備系統出現異常導致，建議您在開機的情況下備份好您的設備資料，然后恢復出廠設置操作。
若是在您恢復出廠設置之后問題依舊的話，則建議您抽空前往聯想授權的維修站點進行相應的檢測維修處理了，請您了解。
聯想授權維修站點查詢：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，維修站點營業時間通常為周一至周日9：00—18：00，節假日除外，各地站點會根據自身運營情況略有調整，建議前往時可以先致電詳細咨詢，請您參考。
感謝您對聯想的支持，希望上述的回答可以幫助到您，祝您生活愉快！ -
刷機有風險，操作需謹慎。如果你還不太會的話，建議裝個一鍵刷機工具來刷，卓大師就挺好用的，支持的機型目前是最多的
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您好
根據您描述的這個情況可能是機器的系統問題，建議聯系售后服務站檢測修復系統
您可以聯系服務站工程師幫您檢測處理，下面是服務站的查詢鏈接，您能查到詳細地址以及聯系方式
樂Pad服務站點查詢：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx