方法：查詢號碼話費(fèi)余額，查看手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息若非G網(wǎng)手機(jī)則肯定不能撥打電話
2：查看信號強(qiáng)度
方法：在室內(nèi)或室外查看信號強(qiáng)度，若是信號問題則咨詢運(yùn)營商
3：查看網(wǎng)絡(luò)類型
方法：進(jìn)入設(shè)置—無線和網(wǎng)絡(luò)設(shè)置—移動網(wǎng)絡(luò)—網(wǎng)絡(luò)類型選擇（建議勾選自動切換網(wǎng)絡(luò)）可避免部分無3G信號區(qū)域搜不到網(wǎng)絡(luò)的情況
4：同一張?zhí)柨ǜ鼡Q正常手機(jī)測試通話功能
方法：若更換后仍舊無法撥打電話，且其他號卡能在此手機(jī)上正常使用則需更換手機(jī)號卡
5：檢查安全類軟件是否屏蔽通話功能
方法：進(jìn)入安全軟件，查看電話攔截狀態(tài)，嘗試關(guān)閉軟件測試通話功能總結(jié)：若以上5項(xiàng)測試后均無法使用，則交由專業(yè)售后人員處理
2：查看信號強(qiáng)度
方法：在室內(nèi)或室外查看信號強(qiáng)度，若是信號問題則咨詢運(yùn)營商
3：查看網(wǎng)絡(luò)類型
方法：進(jìn)入設(shè)置—無線和網(wǎng)絡(luò)設(shè)置—移動網(wǎng)絡(luò)—網(wǎng)絡(luò)類型選擇（建議勾選自動切換網(wǎng)絡(luò)）可避免部分無3G信號區(qū)域搜不到網(wǎng)絡(luò)的情況
4：同一張?zhí)柨ǜ鼡Q正常手機(jī)測試通話功能
方法：若更換后仍舊無法撥打電話，且其他號卡能在此手機(jī)上正常使用則需更換手機(jī)號卡
5：檢查安全類軟件是否屏蔽通話功能
方法：進(jìn)入安全軟件，查看電話攔截狀態(tài)，嘗試關(guān)閉軟件測試通話功能總結(jié)：若以上5項(xiàng)測試后均無法使用，則交由專業(yè)售后人員處理