個人感覺這應該是交換機進入了某種特殊模式才出現空白屏現象我遇到過類似的問題最后發現是密碼加密后沒有正確解密所致解決辦法是先短接一下reset孔復位接著用TFTP工具上傳一個基礎的啟動配置文件一般路徑是在flashstartup-config里面最后記得重新輸入enable密碼以及設置特權模式這樣基本就可以擺脫死白屏的狀態了
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這種情況可能是因為交換機的配置有問題啊，比如說波特率設置不對或者是握手協議沒配好導致的連接不上建議你先檢查一下CRT和超級終端里的串口參數是不是跟交換機匹配比如比特率要設成9600數據位是8停止位為1校驗無這些都要對得上如果還是不行就重啟下交換機有時候設備緩存也會導致這種奇怪的現象
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空白頁面沒反應可能是因為你的硬件連線出了問題啊朋友建議你重新檢查一下電腦跟交換機之間的連接線是否插穩還有就是確認下使用的是正確的console線另外如果你之前更改過啟動配置文件那可能是boot配置損壞了可以嘗試長按設備上的模式鍵強制進入rommon狀態然后清除配置再重置試試看也許能恢復正常界面
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我覺得有可能是你軟件版本和交換機不兼容造成的呀畢竟不同的IOS版本需要對應的客戶端支持你可以先把交換機恢復出廠設置具體操作就是斷電后按住mode鍵同時接通電源等到看到系統燈閃爍時松開這樣所有自定義都會清空之后用默認參數重新登錄應該就能看到正常的命令提示符了別忘了把波特率改成9600
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如果不管是CRT還是超級終端都無法正常顯示那就是典型的波特率設置錯誤或者串口號選錯了你應該仔細核對一下COM端口在設備管理器里找準確并且確保速率、數據位等都按照標準來調整另外也要考慮是不是交換機本身已經掛掉了比如主板燒毀之類的情況要是有條件的話換個新的console線測試下說不定問題就解決了