如果您的手機屏幕變成黑白色,可以通過以下方法排查操作:1、開啟了電子書模式,開啟后屏幕會變成黑白色,關(guān)閉方法:進入設(shè)置,搜索并點擊電子書模式,關(guān)閉電子書模式。溫馨提醒:如果未搜索到電子書模式,說明您的手機不支持此功能。2、開啟了模擬顏色空間。關(guān)閉方法:進入設(shè)置,搜索模擬顏色空間,選擇關(guān)閉。(如果沒有搜索到模擬顏色空間選項,說明您沒有打開此開關(guān),請?zhí)^此項排查)仍無法解決?1.如果上述排查均未解決問題,您可嘗試將手機還原所有設(shè)置嘗試:進入設(shè)置 > 系統(tǒng)和更新 > 重置 ,點擊還原所有設(shè)置,根據(jù)屏幕提示還原。2.若問題依然存在,可能是屏幕本身問題,請您提前備份好重要數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心進行檢測處理,我們將竭誠為您服務(wù),祝您生活愉快!
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