首先判斷是否是系統出現問題導致的,可按手機開關鍵關機在重啟一下看看有無反應,如果能夠重啟手機的話,表明可能只是系統出現錯亂造成的。如按手機開關機鍵無反應或不能關機,有可能是手機系統死機導致的,可以采用用這個方法解決。就是同時用手按住電源鍵和home鍵不松開,幾秒后蘋果手機會關機重啟。或者也可以通過iTunes刷機方法來解決白屏的問題,在刷機前注意保持手機有40%的剩余電量,將蘋果手機與iTunes連接。然后在把蘋果手機按電源鍵關機,按住電源鍵3秒,接著同時按住HOME鍵,同時按住約10秒左右,松開電源鍵按鈕,保持音量鍵不動。當iTunes操作界面提示你有一臺處于恢復模式的iPhone時,請松開按鍵,然后按shift,選擇下載好的固件進行恢復即可。