首先判斷是否是系統出現問題導致的，可按手機開關鍵關機在重啟一下看看有無反應，如果能夠重啟手機的話，表明可能只是系統出現錯亂造成的。如按手機開關機鍵無反應或不能關機，有可能是手機系統死機導致的，可以采用用這個方法解決。就是同時用手按住電源鍵和home鍵不松開，幾秒后蘋果手機會關機重啟。或者也可以通過iTunes刷機方法來解決白屏的問題，在刷機前注意保持手機有40%的剩余電量，將蘋果手機與iTunes連接。然后在把蘋果手機按電源鍵關機，按住電源鍵3秒，接著同時按住HOME鍵，同時按住約10秒左右，松開電源鍵按鈕，保持音量鍵不動。當iTunes操作界面提示你有一臺處于恢復模式的iPhone時，請松開按鍵，然后按shift，選擇下載好的固件進行恢復即可。