正常升級是不會出現(xiàn)這種情況的，估計是程序或硬件出現(xiàn)了問題，建議進入手機rec模式，進行雙清，清除緩存和數(shù)據(jù)，重啟手機，一般可以解決，如果再不行的，建議到就近保修中心處理。
雙清操作：
雙清是在關機狀態(tài)下，同時長按音量上鍵和電源鍵，進入recovery界面，選擇恢復出廠設置、清除CACHE分區(qū)再選擇重啟即可，雙清會清空手機所有數(shù)據(jù)，記得備份數(shù)據(jù)到內存卡。
雙清操作：
雙清是在關機狀態(tài)下，同時長按音量上鍵和電源鍵，進入recovery界面，選擇恢復出廠設置、清除CACHE分區(qū)再選擇重啟即可，雙清會清空手機所有數(shù)據(jù)，記得備份數(shù)據(jù)到內存卡。