閃白屏可能是顯卡驅(qū)動或硬件問題。建議先更新顯卡驅(qū)動，檢查BIOS版本是否最新。若無效，嘗試安全模式下禁用不必要的啟動項。另外，確保散熱正常，避免過熱引發(fā)問題。如仍存在，可能需專業(yè)人員檢測顯卡或屏幕接口硬件故障。

您好！感謝您選擇惠普產(chǎn)品。
根據(jù)您的描述，建議您參考下列信息：

機器運行游戲卡不僅僅和硬件配置有關(guān)和游戲本身等都有關(guān)系建議您可以按下面的方法操作下看看是否能夠解決您遇到的問題：
1.升級游戲軟件
游戲廠商經(jīng)常在其網(wǎng)站上發(fā)布補丁，來修復(fù)已知的故障、缺陷、兼容性問題和游戲運行問題。 查詢游戲廠商的網(wǎng)站，了解可用的升級、補丁和其他支持信息。
2.檢查軟件要求
運行游戲前請閱讀游戲的印刷軟件材料，了解游戲的要求信息.找到游戲隨附的印刷文檔中所列的最低系統(tǒng)要求。比較您所用電腦的規(guī)格與游戲的最低系統(tǒng)要求。如果電腦未滿足最低要求，可能需要升級所需的組件或者找到與該電腦兼容的游戲。
3.升級系統(tǒng)軟件
如果電腦上的多個游戲或程序都遇到了同樣的問題，請使用可升級軟件的補丁。要搜索升級文件和驅(qū)動程序，可運行 Microsoft Update。
4.更改視頻顯示設(shè)置
許多游戲都有具體的屏幕分辨率要求或顏色設(shè)置要求。 要更改視頻顯示設(shè)置，滿足游戲的最低顯示要求，請執(zhí)行下列操作：要打開“顯示設(shè)置”面板，右鍵點擊 Windows 桌面上的空白區(qū)域（不是在圖標(biāo)上點擊），然后點擊 “個性化”（Personalize）>“顯示設(shè)置”。更改顏色和屏幕區(qū)域分辨率，使之與游戲建議的設(shè)置相符。（查看游戲軟件包裝上的最低顯示要求）。點擊 “確定”接受更改。 如果出現(xiàn)提示，請接受新的設(shè)置。 如果不接受設(shè)置更改，則顯示恢復(fù)到先前的設(shè)置。如果出現(xiàn)提示，請選擇重新啟動電腦的選項，然后再次嘗試運行該游戲。
5、更新顯卡驅(qū)動
關(guān)于如何從惠普官方網(wǎng)站下載相應(yīng)產(chǎn)品的驅(qū)動程序，建議您可以參考下下面的官方文檔：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
6、檢查網(wǎng)絡(luò)
聯(lián)網(wǎng)的游戲網(wǎng)速方面也會導(dǎo)致機器運行卡，建議您可以運行單機版本的游戲看看機器是否也有卡的問題，如果運行單機版本的游戲沒有問題，那么您所述的問題很可能是網(wǎng)絡(luò)方面的問題導(dǎo)致的了，建議您可以檢測下您的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備并聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商看看他們是否有好的方法幫您解決這個問題。
7、機器溫度高會導(dǎo)致機器CPU降頻使用，因此溫度高可能會導(dǎo)致機器出現(xiàn)卡的問題，如果您機器運行游戲溫度高，建議您也可以將筆記本稍微墊高或使用散熱底座，讓他保持通風(fēng)順暢看能否有所改善；
8、如果您進(jìn)行上述操作后機器的問題依舊，建議您可以嘗試聯(lián)系下相應(yīng)的游戲部門看看他們是否有好的方法幫您解決您遇到的問題。

希望以上回復(fù)能夠?qū)δ兴鶐椭?br /> 如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網(wǎng)絡(luò)在線聊天室www.hp.com.cn/chat向在線工程師咨詢，幫助您進(jìn)一步解決問題。
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沒用過 表示不知道

進(jìn)游戲后 點設(shè)置 可以 選擇畫質(zhì) （所謂特效） 都調(diào)到最低，然后 就行了，我只能保證 卡頻時間會短 （也有可能消失）