檢查手機(jī)頻段設(shè)置，確保支持移動(dòng)聯(lián)通4G/3G頻段。若已修改，可嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置或更新系統(tǒng)。如問題依舊，聯(lián)系運(yùn)營商確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋或考慮更換支持所需頻段的手機(jī)。
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首先嘗試將頻段改回原來設(shè)置。若不行，檢查手機(jī)是否支持當(dāng)前頻段，也可聯(lián)系運(yùn)營商客服查詢網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)并尋求解決辦法，或者備份數(shù)據(jù)后恢復(fù)手機(jī)出廠設(shè)置。
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修改手機(jī)頻段后，若移動(dòng)聯(lián)通只有2G網(wǎng)絡(luò)，建議恢復(fù)默認(rèn)頻段設(shè)置。若無效，檢查運(yùn)營商SIM卡是否支持4G/5G頻段，或聯(lián)系運(yùn)營商確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋和頻段支持情況，必要時(shí)更新手機(jī)固件或聯(lián)系售后。
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支持的
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若無法使用4G網(wǎng)絡(luò)，建議您：
1.查看手機(jī)卡是否支持4G業(yè)務(wù)。
2.是否選擇4G網(wǎng)絡(luò)模式：設(shè)定-連接-移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)-網(wǎng)絡(luò)模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自動(dòng)連接） 或 3G/2G（自動(dòng)連接）。
注：兩張卡插入聯(lián)通/移動(dòng)卡時(shí)：不能同時(shí)使用3G或4G網(wǎng)絡(luò)，若一張卡設(shè)置為4G/3G/2G（自動(dòng)連接） 或 3G/2G（自動(dòng)連接），那么另一張卡將自動(dòng)變?yōu)閮H2G網(wǎng)絡(luò)。
3.確認(rèn)所在區(qū)域是否覆蓋4G網(wǎng)絡(luò)，換其他地點(diǎn)嘗試。
4.關(guān)機(jī)重新啟動(dòng)或者換卡嘗試。
5.若無效，建議備份手機(jī)中的數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、信息、照片等），恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試；
若問題依然存在，請您攜帶購機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到服務(wù)中心，由專業(yè)的售后工程師幫助檢測。 -
由于全球通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)，現(xiàn)在聯(lián)通并無關(guān)閉2G，各國移動(dòng)運(yùn)營商陸續(xù)關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)。部分與聯(lián)通合作的國際運(yùn)營商關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)后，會(huì)導(dǎo)致聯(lián)通的2G用戶在對應(yīng)的國家無法使用2G網(wǎng)絡(luò)的，建議可以使用聯(lián)通3G或者4G網(wǎng)絡(luò)。
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如您無法使用聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)，建議您可以通過以下使用4G網(wǎng)絡(luò)的條件排查：
【1】使用聯(lián)通4G套餐或者套餐已開通4G網(wǎng)絡(luò)功能；
【2】手機(jī)終端支持聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)；
【3】所處位置有覆蓋聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)；
【4】號(hào)卡為USIM卡。
您可以查看是否滿足以上條件，滿足后才可以使用聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)，如排除后仍無法使用4G網(wǎng)絡(luò)，建議咨詢當(dāng)?shù)芈?lián)通客服核查基站設(shè)施是否出現(xiàn)故障。 -
中國聯(lián)通目前的網(wǎng)絡(luò)類型是2G為GSM，而3G為WCDMA。GSM的頻段是上行：909-915，下行：954-960，而3G是上行：1940-1955MHz，下行：2130-2145MHz（或2GHZ）；
而中國移動(dòng)目前的網(wǎng)絡(luò)類型就是2G為GSM，而3G為TD-SCDMA。
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