此種情況，系統或硬件故障都有可能造成。
為了更針對性的了解并解決手機出現的問題，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具入出致省生主知溫北到地體問題以及進一步處理。
追答 : 這種情況1是root失敗、2是刷機失敗，3是系統被惡意更改，你去三星維修店或者手機維修店看看。你說你的手機是s3，有可能是字庫門導致的，去三星維修店免費更換硬件
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