一： 手或觸摸屏上有油或者水時，會導致觸摸屏失靈。
解決方法：用干布將手機表面擦干，保持觸摸屏干凈。如果還不行再重啟一下手機即可
二：當電話呼入時，滑動屏幕接聽電話，屏幕無反應。
解決方法：請保持手和觸摸屏的清潔干燥。
三：連接充電器（尤其是使用車載和非標準充電器）時，手機觸摸屏失效。
解決方法：非標準充電器與觸摸屏的信號頻率相同，導致觸摸屏失效。請使用手機標配充電器為手機充電。
若問題依然存在，就有可能是屏幕損壞了，請聯(lián)系客服或參考這個華為手機售后服務網(wǎng)點查詢方法攜帶購機發(fā)票前往就近的服務網(wǎng)點檢修。
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二：當電話呼入時，滑動屏幕接聽電話，屏幕無反應。
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三：連接充電器（尤其是使用車載和非標準充電器）時，手機觸摸屏失效。
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