首先，強制關機重啟電腦，進入安全模式。不要運行任何未知軟件。使用系統還原點恢復到未感染狀態，或用U盤從另一臺電腦拷貝可靠的殺毒軟件（如Windows Defender、卡巴斯基）進行查殺。若無效，考慮重裝系統，并從此禁用宏或僅信任來源的宏
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下個“金山宏病毒專殺”，試下
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首先，那不一定是宏病毒；
其次，所有的主流殺毒軟件都可以刪除這個病毒，宏病毒早已不算什么大病毒了。 -
您好，這樣的情況建議您可以升級到最新版本試一下，或是聯系一下官網客服比較好。
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有 備份就 恢復沒有 備份就只有重裝系統了
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是不是喝什么軟件沖突導致的，安全模式下試一下是否能夠開機，然后把你安裝的程序卸載掉是否就能夠卸載了，如果這個軟件不能使用建議換一款殺毒軟件殺毒。