電子產品一經出售是沒有退貨這一說法的，但是可以在一個星期內要求換新一次，有質量問題一個月內可以更換，硬件故障一年內包換，三年內免費維修(部分硬件只保一年）
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網購的商品,沒有造成損壞,可以在7天內無條件退貨的,實體店購買的電腦,除非電腦存在質量問題,否則沒法無條件退貨。
筆記本電腦(英語:NoteBook Computer，簡稱為:NoteBook、NB)，中文又稱筆記型、手提或膝上電腦(英語:Laptop Computer，可簡為Laptop)，是一種小型、可攜帶的個人電腦，通常重1-3公斤。其發展趨勢是體積越來越小，重量越來越輕，而功能卻越發強大。像Netbook，也就是俗稱的上網本，跟PC的主要區別在于其便攜帶方便，簡稱"PC"。
從用途上看，筆記本電腦一般可以分為4類：商務型、時尚型、多媒體應用、特殊用途。商務型筆記本電腦的特征一般為移動性強、電池續航時間長；時尚型外觀特異也有適合商務使用的時尚型筆記本電腦；多媒體應用型的筆記本電腦是結合強大的圖形及多媒體處理能力又兼有一定的移動性的綜合體，市面上常見的多媒體筆記本電腦擁有獨立的較為先進的顯卡，較大的屏幕等特征；特殊用途的筆記本電腦是服務于專業人士，可以在酷暑、嚴寒、低氣壓、戰爭等惡劣環境下使用的機型，多較笨重。
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只要沒有損壞，外包裝完好，
確實有質量問題，是可以退貨的。 -
網購的商品，沒有造成損壞，可以在7天內無條件退貨的，實體店購買的電腦，除非電腦存在質量問題，否則沒法無條件退貨。
從2014年3.15日開始，凡是在網上購買的電腦，一般都可以7天無條件退貨（新的消費者保護法僅僅規定了“網購”商品可以7天內無條件退貨）。
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