我前幾天也遇到類似問題，新買的電視底座裝不上真是糟心。首先建議你仔細(xì)看看說明書，有些電視的底座安裝需要特定工具或步驟，可能不是普通的螺絲刀就能搞定。如果說明書上沒有詳細(xì)說明，建議你聯(lián)系康佳客服，他們一般會(huì)提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)或者直接上門服務(wù)。實(shí)在不行的話，你可以去附近的五金店買一套適合的螺桿，記得帶上原裝螺桿做個(gè)對(duì)比，這樣能確保買到合適的配件。
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我之前也遇到過電視底座裝不上的情況，真的讓人頭大。你可以先檢查一下那四顆平頭螺桿是不是真的適合你的電視型號(hào)，有時(shí)候廠家發(fā)貨時(shí)可能會(huì)有誤配的情況。如果你確定配件沒問題，建議找個(gè)朋友一起幫忙，有時(shí)候一個(gè)人操作確實(shí)不太方便，特別是擰螺絲的時(shí)候。另外，網(wǎng)上有很多DIY視頻可以參考，說不定能給你一些靈感，實(shí)在不行就找專業(yè)師傅來處理吧。
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你說的這個(gè)問題我也碰到過，當(dāng)時(shí)差點(diǎn)就想退貨了。首先你要確認(rèn)電視和底座的接口是否匹配，有時(shí)候不同型號(hào)的電視接口是不一樣的，導(dǎo)致螺絲無法正常安裝。你可以嘗試用手機(jī)拍幾張照片發(fā)給康佳的售后服務(wù)，他們會(huì)根據(jù)照片幫你判斷問題出在哪里。如果確認(rèn)是配件問題，你可以要求換貨或者補(bǔ)發(fā)正確的配件，通常這種情況下廠家都會(huì)積極配合解決的。
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不會(huì)的，你還是沒有弄明白什么樣的螺絲放哪里，先別擰，先擺放一下看看，應(yīng)該沒有問題的，只是你沒有找對(duì)位置而已，耐心點(diǎn)別急，你行的！！！
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遇到這種情況確實(shí)挺煩人的，不過別急，慢慢來總會(huì)有辦法的。首先你要確認(rèn)那些平頭螺桿是不是原裝的，有時(shí)候運(yùn)輸過程中可能會(huì)丟失或損壞部分配件。你可以試著聯(lián)系購買渠道的客服，問問他們能不能補(bǔ)發(fā)一套新的螺桿。同時(shí)，檢查一下電視底部的螺絲孔是否有異物堵塞，清理干凈后再試試安裝。如果還是不行，建議你直接聯(lián)系康佳官方售后，他們一般會(huì)給出最專業(yè)的解決方案。
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既然你提到電視底座裝不上，我建議你先別著急自己動(dòng)手亂拆。你可以先在網(wǎng)上搜索一下關(guān)于這款康佳電視的用戶評(píng)價(jià)，看看有沒有人遇到過類似的問題，說不定能找到解決方案。另外，如果你對(duì)工具使用不太熟悉，最好還是找專業(yè)人士來幫忙，畢竟電視是個(gè)貴重物品，萬一不小心弄壞了就得不償失了。記得保留好購買憑證，萬一需要退換貨也能順利辦理。
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