首先，你可以試著重啟一下電視和路由器。有時候可能是網(wǎng)絡連接過程中出現(xiàn)了小故障，重啟能重新初始化連接。把電視關掉電源，等個半分鐘再開。路由器也是，拔掉電源等一會兒再插上。然后再看看電視能不能正常聯(lián)網(wǎng)。如果還是不行，你可以檢查一下電視的網(wǎng)絡設置，看看是不是不小心設置錯了，比如說IP地址之類的。進入電視的網(wǎng)絡設置界面，把網(wǎng)絡連接方式重新設置為自動獲取IP地址，這樣電視就會自己去尋找合適的網(wǎng)絡配置啦。還有，你也可以看看路由器有沒有限制電視設備的連接，有些路由器會設置設備連接數(shù)量或者進行MAC地址過濾之類的，你要確保電視在可連接的范圍內。
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首先確認你的路由器設置是否正常
，
然后
電視插網(wǎng)線看看
，
不行就恢復出廠設置試試
希望能夠幫到你。 -
這事兒我也遇到過。你先看看路由器的指示燈狀態(tài)是否正常呀。如果指示燈閃爍不正常，那可能是路由器本身有問題。如果路由器沒問題的話，你可以在電視上進行網(wǎng)絡診斷。TCL智能電視一般都有這個功能的，它可以檢測出網(wǎng)絡連接的具體問題所在。如果診斷結果顯示是DNS的問題，你可以手動設置DNS。你可以查詢一下當?shù)乇容^穩(wěn)定的DNS服務器地址，然后在電視的網(wǎng)絡設置里把DNS修改成你查詢到的地址。還有一種可能就是網(wǎng)絡密碼輸入錯誤了，雖然顯示連接上了，但實際上密碼不對就會沒網(wǎng)，你可以重新輸入密碼試試。
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tcl智能電視連接網(wǎng)絡方法：
1、買個路由器設置，自動獲取ip地址。
2、從路由器引一根線接到電視機上。
3、如果還不能正常使用，進入菜單----點設置-----網(wǎng)絡-----點自動獲取ip地址。然后從新進入網(wǎng)絡功能。
4、如果還不能使用，檢測路由器上wan口指示燈是否亮，如不亮說明網(wǎng)線不通。請重新找線鏈接。 -
這種情況你可以從幾個方面來排查。一方面，你可以檢查下電視的網(wǎng)線接口（如果是有線連接的話），看看網(wǎng)線是否插緊了，有時候網(wǎng)線松動就會導致顯示連接卻沒網(wǎng)的情況。如果是無線連接，你可以在電視上把已經(jīng)連接的網(wǎng)絡忘記，然后重新搜索連接。另外，你還可以升級一下電視的系統(tǒng)軟件，因為有時候系統(tǒng)軟件的漏洞也會影響網(wǎng)絡連接。你可以在電視的設置菜單里找到系統(tǒng)更新選項，看看有沒有可用的更新。如果更新之后還是不行，那可能是網(wǎng)絡供應商那邊的問題了，你可以聯(lián)系下你的網(wǎng)絡運營商，讓他們檢查下線路或者網(wǎng)絡配置是否正常。
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嗯，當TCL智能電視連接網(wǎng)絡顯示沒網(wǎng)的時候。首先，你要確認你的網(wǎng)絡是否正常工作，你可以用手機或者電腦連接同一個網(wǎng)絡試試，如果這些設備也不能上網(wǎng)，那就是網(wǎng)絡本身的問題，你就需要聯(lián)系網(wǎng)絡運營商來解決。如果其他設備能上網(wǎng)，那你可以檢查下電視的網(wǎng)絡防火墻設置。有些電視為了安全可能會開啟網(wǎng)絡防火墻，這可能會阻止網(wǎng)絡的正常訪問。你可以在電視的安全設置里查看防火墻狀態(tài)，如果是開啟的，嘗試關閉它。還有，你可以檢查下路由器的信道設置，信道擁堵也可能導致電視無法正常上網(wǎng)，你可以嘗試更改路由器的信道，然后再讓電視連接網(wǎng)絡看看。
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遇到這種情況呀，可能是網(wǎng)絡信號強度的問題。雖然電視顯示連接上網(wǎng)絡了，但實際上信號可能很弱。你可以嘗試把電視靠近路由器一點，看看信號有沒有改善。要是還不行，你就得檢查下路由器的頻段了。如果你的路由器是雙頻的，你可以試著切換一下頻段，有的智能電視可能對4G頻段支持更好，有的則對5G頻段兼容性更強。你可以進入路由器的設置頁面，更改一下頻段試試。另外，也可能是電視的網(wǎng)絡模塊出了問題，你可以聯(lián)系TCL的客服，他們可能會給你提供一些檢測網(wǎng)絡模塊是否正常工作的方法，或者安排維修人員上門查看。
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