1、先把卡和內存卡拿出來，然后重啟手機試試看。2、要是還是一樣有問題，建議拿去附近的服務中心檢查一下，他們會幫你查出具體啥問題，再處理。恢復出廠設置就是把手機調回最開始的狀態，比如桌面、待機樣式、快捷操作這些，原本的設置會被清掉。出廠設置就是把你自己改過的那些設置全部還原，比如鈴聲、主題、鬧鐘這些，但不會刪掉你存的數據，像SD卡里的軟件、SIM卡里的短信這些都還在。超清盒子操作：插電的同時一直按遙控器左鍵，然后用遙控器找到倒數第二個選項，看到reset按確認，接著選倒數第四個有YES的，確定之后就等它恢復完，最后重啟就行。
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需要重新恢復出廠設置，因為恢復數據出錯。
錘子手機恢復出廠設置步驟如下：
1、打開手機（堅果 Pro），點擊屏幕中的設置圖標。
2、在系統設置中，下滑找到全局高級設置。
3、點擊進入全局高級設置里面，選擇恢復出廠設置。
4、恢復出廠設置中。
5、點擊恢復出廠設置。手機恢復出廠設置完成。
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通常出現上述問題，可能是手機并未能完全恢復，建議將華碩手機送至官方售后服務中心，由專業的維修工程師做全面檢測，確認問題并做針對性的調試或維修。
官方售后服務中心可以在官網如下版塊查詢：
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