我也遇到同樣的問題,還好高手給我解決了,現在我來教教你吧,不必重裝,也不用修復。把文件中的NORMAL用右鍵刪除。C:\DocumentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates”目錄,刪除其中的“Normal.dot”公用模板文件,再重新啟動Word即可。如果在C盤中找不到NORMAL,可以這樣操作:進入WORD安全模式,打開任一WORD文檔。選<工具>/(模板和加載項),按“文檔模板”后面的“選用”。把圖框中的文件NORMAL用右鍵刪除即可。